问: 怎样加入悦华贵宾卡计划？
答: 会员必须是已在建发旅游集团厦门悦华酒店、泉州悦华酒店、武夷山悦华酒店、海悦酒店、厦门国际会展酒店（以下简称高端酒店）办理入住手续、本人入住的客人。公司、组织、团体、会议客人不具有成为会员的资格。
入住建发旅游集团高端酒店累计3次以上即可申请成为贵宾会员，我们将负责把贵宾卡交到您的手中。

问: 怎样才可维持有效会籍？
答: 您必须于两年内至少在建发旅游集团所属高端酒店发生一次住店消费，否则将暂时停止您的会员资格，失去享受悦华贵宾卡的特别优惠待遇。待再次发生住店消费时自动恢复会员资格，住房累计记录永远有效。

问: 怎样才可恢复会籍？
答: 您只需通过入住建发旅游集团所属高端酒店一次，便可恢复会籍。

问: 怎样申请补发会员卡？
答: 遗失卡需及时与悦华贵宾卡服务热线联系申请补办，需交纳工本费50元。新的会员卡将约在1至2星期寄上。在新卡送达之前，预订客房时只需说出会员号码，便可在入住期间如常享有会员优惠。

问: 忘记会员号码怎办？
答: 如忘记会员号码可电邮联络我们的邮箱，说明姓名、地址及出生日期。
我们核实无误后，将会发电邮提供会员号码。

问: 联络我们
答: 悦华贵宾卡语音客服热线：800-858-8899、400-882-8899；
电子邮箱：yeohwa-vip@cndtour.com
地址：中国 厦门 鹭江道海滨大厦10F 建发旅游集团市场部 邮编：361001